Cette politique explique comment sont traitées les données personnelles que vous nous transmettez via les formulaires de contact diffusés sur Facebook et Instagram, notamment depuis les pages Marchés Décodés, Le Radar des Marchés et Premier Pas en Bourse.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Capital Nexus. L'adresse postale du siège et le numéro d'immatriculation sont communiqués sur simple demande à l'adresse ci-dessous.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@capital-nexus.com.
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez vous-même dans le formulaire :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- vos réponses aux questions du formulaire (par exemple votre niveau d'expérience).
Ces données proviennent des formulaires instantanés de Facebook et d'Instagram, édités par Meta Platforms Ireland Limited. Certains champs peuvent être pré-remplis par Meta à partir de votre profil ; vous pouvez les modifier avant d'envoyer le formulaire.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Vous mettre en relation avec une société partenaire proposant des services d'investissement, et vous recontacter par téléphone ou par e-mail à ce sujet. |
|---|---|
| Base légale | Votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment. |
| Délai de rappel | Un conseiller de la société partenaire vous contacte sous 24 heures ouvrées. |
Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin que celle indiquée ci-dessus.
4. À qui vos données sont transmises
Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées, ni louées à qui que ce soit, et ne sont pas transmises à des courtiers en données.
Vos coordonnées sont utilisées par Capital Nexus pour vous rappeler et répondre à vos questions. Si la suite de votre démarche nécessite l'intervention d'une société d'investissement agréée, vos données lui sont transmises uniquement pour cette finalité, celle que vous avez acceptée en envoyant le formulaire, et pour aucune autre.
Si vous souhaitez savoir précisément à quelle société vos données ont été transmises, écrivez-nous à l'adresse indiquée au point 1 et nous vous répondrons sous un mois.
Nous faisons également appel à des prestataires techniques (hébergement, outil de gestion des contacts, service d'envoi d'e-mails) qui agissent uniquement sur nos instructions.
5. Transferts en dehors de l'Union européenne
Si l'une des sociétés destinataires est établie en dehors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie à l'adresse indiquée au point 1.
6. Combien de temps nous les conservons
- Prospects non clients : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous.
- Preuve de votre consentement : 5 ans, afin de pouvoir démontrer son recueil.
- Demandes d'exercice de vos droits : 1 an à compter de notre réponse.
Passé ces délais, vos données sont supprimées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accéder aux données que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- les faire effacer ;
- vous opposer à leur utilisation, notamment à la prospection commerciale ;
- demander la limitation de leur traitement ;
- en recevoir une copie dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@capital-nexus.com. Nous vous répondons sous un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Avertissement sur les risques
Investir comporte un risque de perte en capital. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Les informations diffusées sur nos pages ont une vocation pédagogique et ne constituent ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, ni une offre d'achat ou de vente.
Avant toute décision, assurez-vous de comprendre le fonctionnement du produit concerné et vérifiez que la société qui vous contacte est autorisée à exercer, en consultant le registre des agents financiers (REGAFI) ou la liste noire de l'Autorité des marchés financiers.